Hàng cấm, hàng hạn chế khi gửi DHL Express

Khi gửi hàng quốc tế, không phải mặt hàng nào cũng có thể vận chuyển qua đường chuyển phát nhanh. Mỗi hãng vận chuyển, mỗi quốc gia gửi và mỗi quốc gia nhận đều có quy định riêng về hàng hóa được phép gửi, hàng hóa bị cấm và hàng hóa cần kiểm tra điều kiện trước khi vận chuyển. Vì vậy, việc nắm rõ hàng cấm, hàng hạn chế khi gửi DHL Express là bước rất quan trọng để tránh rủi ro chậm giao, hoàn hàng, bị giữ tại hải quan hoặc phát sinh chi phí không mong muốn.

Hàng cấm là những mặt hàng không được chấp nhận vận chuyển trong mọi trường hợp hoặc bị pháp luật cấm xuất khẩu, nhập khẩu, lưu thông. Người gửi không nên cố tình khai sai tên hàng, giấu hàng hoặc gửi hàng cấm dưới dạng hàng thông thường.

Hàng hạn chế là những mặt hàng có thể được xem xét gửi trong một số trường hợp nhất định, nhưng cần kiểm tra trước về điều kiện vận chuyển, chứng từ, đóng gói, nhãn cảnh báo, giấy phép hoặc quy định nhập khẩu tại nước nhận. Nhóm hàng này không nên tự gửi khi chưa được tư vấn.

Nếu bạn đang cần gửi hàng quốc tế và chưa chắc hàng của mình thuộc nhóm được gửi, hạn chế hay bị cấm, có thể tham khảo dịch vụ DHL Express để được hỗ trợ kiểm tra trước khi gửi.

Vì sao cần kiểm tra hàng cấm, hàng hạn chế trước khi gửi DHL Express?

Tránh bị từ chối vận chuyển

Nếu hàng hóa thuộc nhóm cấm hoặc không đủ điều kiện gửi, lô hàng có thể bị từ chối ngay từ khâu tiếp nhận. Điều này khiến người gửi mất thời gian chuẩn bị lại, thay đổi phương án vận chuyển hoặc xử lý hàng hóa.

Tránh bị giữ hàng tại hải quan

Hàng khai báo không rõ ràng, hàng nhạy cảm, hàng thiếu chứng từ hoặc hàng thuộc nhóm cần kiểm tra có thể bị giữ lại tại hải quan nước xuất khẩu hoặc nước nhập khẩu. Khi đó, người gửi hoặc người nhận có thể phải bổ sung giấy tờ, giải trình, nộp thuế/phí hoặc xử lý theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

Tránh phát sinh chi phí hoàn hàng

Nếu lô hàng không được nhập khẩu vào nước nhận, hàng có thể bị hoàn về, tiêu hủy hoặc xử lý theo quy định. Các chi phí phát sinh như phí lưu kho, phí hoàn hàng, phí xử lý hoặc phí hải quan có thể do người gửi hoặc người nhận chịu tùy từng trường hợp.

Đảm bảo an toàn vận chuyển hàng không

Một số mặt hàng như pin lithium, chất lỏng dễ cháy, bình xịt, hóa chất, nước hoa, sơn móng tay hoặc hàng có áp suất có thể gây rủi ro trong vận chuyển hàng không nếu đóng gói hoặc khai báo không đúng. Vì vậy, nhóm hàng này cần được kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Nhóm hàng cấm khi gửi DHL Express

Dưới đây là các nhóm hàng thường được xếp vào diện không được chấp nhận vận chuyển hoặc có rủi ro bị cấm theo quy định quốc tế, quy định hãng vận chuyển và quy định pháp luật từng quốc gia.

Động vật sống và sản phẩm bị cấm theo quy định bảo tồn

Động vật sống như thú cưng, chim, cá, côn trùng, bò sát hoặc các loại sinh vật sống thường không được gửi qua dịch vụ chuyển phát nhanh thông thường. Ngoài ra, các sản phẩm từ động vật hoang dã, ngà voi, sừng, vảy, da, xương, lông hoặc các sản phẩm thuộc diện bảo tồn cũng có thể bị cấm vận chuyển.

Người gửi không nên tự gửi các sản phẩm có nguồn gốc động vật, đặc biệt là hàng liên quan đến động vật hoang dã hoặc sản phẩm bị kiểm soát bởi quy định quốc tế.

Thi hài, tro cốt, bộ phận cơ thể người

Thi hài, tro cốt, bộ phận cơ thể người hoặc các mẫu sinh học đặc biệt không được xem là hàng hóa thông thường. Những mặt hàng này có quy định vận chuyển riêng và thường không được chấp nhận trong dịch vụ chuyển phát nhanh phổ thông.

Tiền mặt, vàng bạc, kim loại quý, đá quý rời

Tiền mặt, tiền xu, tiền giấy, vàng thỏi, kim loại quý, đá quý rời, kim cương rời hoặc các tài sản giá trị cao dạng dễ chuyển nhượng thường thuộc nhóm bị cấm hoặc hạn chế nghiêm ngặt. Đây là nhóm hàng có rủi ro cao về an ninh, thất lạc và pháp lý.

Nếu khách hàng cần gửi chứng từ tài chính, giấy tờ ngân hàng hoặc tài liệu liên quan, cần phân biệt rõ giữa tài liệu và tài sản có giá trị thực tế.

Vũ khí, đạn dược, chất nổ

Vũ khí, súng, đạn, linh kiện vũ khí, chất nổ, pháo, thiết bị nổ, vật liệu nổ, vũ khí mô phỏng hoặc các thiết bị có tính chất nguy hiểm thường không được chấp nhận vận chuyển qua DHL Express.

Người gửi không nên gửi bất kỳ sản phẩm nào có liên quan đến vũ khí, linh kiện vũ khí, đạn dược hoặc thiết bị có thể gây nguy hiểm.

Hàng bất hợp pháp, ma túy, chất cấm

Các loại hàng hóa bất hợp pháp, chất ma túy, chất kích thích, chất gây nghiện, chất hướng thần, cần sa hoặc sản phẩm có nguồn gốc từ chất bị cấm đều không được phép vận chuyển. Đây là nhóm hàng vi phạm pháp luật và có thể bị xử lý nghiêm trọng nếu cố tình gửi.

Hàng giả, hàng nhái, hàng vi phạm sở hữu trí tuệ

Hàng giả thương hiệu, hàng nhái logo, hàng vi phạm bản quyền, hàng không rõ nguồn gốc hoặc sản phẩm giả mạo nhãn hiệu nổi tiếng có thể bị tịch thu, xử phạt hoặc từ chối vận chuyển. Các mặt hàng thường có rủi ro gồm quần áo, túi xách, giày dép, đồng hồ, nước hoa, mỹ phẩm, thiết bị điện tử và phụ kiện thương hiệu.

Người gửi nên chuẩn bị hóa đơn, chứng từ nguồn gốc hoặc giấy tờ liên quan nếu gửi hàng thương hiệu chính hãng.

Nhóm hàng hạn chế khi gửi DHL Express

Hàng hạn chế không đồng nghĩa với hàng cấm tuyệt đối. Một số mặt hàng có thể được xem xét vận chuyển nếu đáp ứng điều kiện phù hợp. Tuy nhiên, người gửi cần kiểm tra trước, chuẩn bị chứng từ và tuân thủ hướng dẫn đóng gói.

Hàng nguy hiểm

Hàng nguy hiểm là nhóm hàng có thể gây rủi ro về cháy nổ, ăn mòn, độc hại, phóng xạ, lây nhiễm hoặc ảnh hưởng đến môi trường. Một số ví dụ thường gặp gồm:

• Pin lithium.

• Bình xịt, aerosol.

• Nước hoa, sản phẩm chứa cồn.

• Sơn móng tay, dung môi, keo dán.

• Hóa chất, chất tẩy rửa.

• Chất dễ cháy.

• Chất ăn mòn.

• Chất độc hại.

• Hàng có đá khô.

• Mẫu sinh học, mẫu y tế.

• Nam châm mạnh hoặc thiết bị có từ tính.

Nhóm hàng này cần được kiểm tra theo từng trường hợp. Một số hàng có thể cần MSDS, nhãn cảnh báo, giấy khai báo hàng nguy hiểm, chứng từ kỹ thuật hoặc tài khoản gửi hàng được phê duyệt.

Pin lithium và thiết bị điện tử có pin

Pin lithium là nhóm hàng rất phổ biến trong điện thoại, laptop, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, tai nghe bluetooth, máy ảnh, máy quay, thiết bị y tế cá nhân và nhiều thiết bị điện tử khác.

Khi gửi hàng có pin, cần xác định rõ:

• Pin lắp trong thiết bị hay pin rời.

• Loại pin là lithium ion, lithium polymer hay loại khác.

• Dung lượng pin.

• Số lượng pin.

• Pin mới hay đã sử dụng.

• Pin có bị phồng, hỏng, rò rỉ hoặc thu hồi không.

• Có kèm pin dự phòng hay sạc dự phòng không.

Pin rời, sạc dự phòng, battery pack hoặc pin thay thế thường bị kiểm soát chặt hơn pin lắp sẵn trong thiết bị. Không nên tự gửi pin khi chưa được tư vấn.

Mỹ phẩm, nước hoa, chất lỏng

Mỹ phẩm, serum, toner, kem dưỡng, nước hoa, body mist, sơn móng tay, xịt tóc, dầu gội, sữa tắm hoặc các sản phẩm dạng lỏng cần kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Một số sản phẩm có thể chứa cồn, dung môi, khí nén hoặc thành phần dễ cháy. Đặc biệt, nước hoa, bình xịt, aerosol và sơn móng tay thường thuộc nhóm cần kiểm tra điều kiện vận chuyển hàng không.

Khách hàng nên cung cấp rõ:

• Tên sản phẩm.

• Dạng sản phẩm.

• Dung tích.

• Số lượng.

• Thành phần nếu có.

• Có chứa cồn hoặc khí nén không.

• Hàng cá nhân, quà tặng, hàng mẫu hay hàng thương mại.

Thực phẩm, đồ ăn, hàng khô

Thực phẩm là nhóm hàng nhạy cảm vì mỗi quốc gia có quy định nhập khẩu riêng. Một số thực phẩm khô, bánh kẹo, trà, cà phê, gia vị, đồ ăn đóng gói công nghiệp có thể được xem xét tùy tuyến. Tuy nhiên, các nhóm hàng như thực phẩm tươi sống, thịt, cá, hải sản, trứng, sữa, hàng có nguồn gốc động vật, hàng homemade không nhãn mác, sản phẩm dễ hỏng hoặc cần bảo quản lạnh thường cần kiểm tra rất kỹ.

Trước khi gửi thực phẩm đi nước ngoài, khách hàng nên chuẩn bị:

• Tên thực phẩm cụ thể.

• Thành phần.

• Nhãn mác.

• Hạn sử dụng.

• Tình trạng đóng gói.

• Quốc gia nhận hàng.

• Mục đích gửi: quà tặng, hàng mẫu hay hàng thương mại.

Thuốc, dược phẩm, thực phẩm chức năng

Thuốc, dược phẩm, thực phẩm chức năng, vitamin, viên uống, sản phẩm hỗ trợ sức khỏe hoặc sản phẩm có công dụng y tế là nhóm hàng thường bị kiểm soát chặt. Một số quốc gia yêu cầu đơn thuốc, giấy phép nhập khẩu, chứng nhận sản phẩm, bảng thành phần hoặc hồ sơ công bố.

Khách hàng không nên tự gửi thuốc hoặc thực phẩm chức năng khi chưa được kiểm tra. Nếu gửi hàng cho cá nhân sử dụng, vẫn cần xác định rõ loại sản phẩm, số lượng, thành phần và nước nhận.

Hàng thương hiệu, hàng giá trị cao

Hàng thương hiệu chính hãng, đồng hồ, túi xách, nước hoa, mỹ phẩm, thiết bị điện tử, đồ công nghệ hoặc hàng giá trị cao có thể cần hóa đơn, chứng từ nguồn gốc hoặc giấy tờ chứng minh giá trị. Nếu hàng có dấu hiệu nghi ngờ giả mạo, vi phạm nhãn hiệu hoặc khai báo giá trị không hợp lý, lô hàng có thể bị kiểm tra kỹ hơn.

Hàng dễ vỡ, hàng đặc biệt

Thủy tinh, gốm sứ, đồ trang trí, linh kiện tinh xảo, hàng mẫu dễ hư hỏng hoặc sản phẩm cần giữ nguyên hình thức cần đóng gói chống sốc kỹ. Nhóm hàng này không hẳn bị hạn chế về pháp lý, nhưng có rủi ro cao trong vận chuyển nếu đóng gói không đạt.

Tài liệu có giá trị pháp lý hoặc tài chính

Hợp đồng, hồ sơ visa, hồ sơ du học, giấy tờ cá nhân, giấy tờ công ty, chứng từ ngân hàng hoặc tài liệu pháp lý có thể gửi được trong nhiều trường hợp. Tuy nhiên, khách hàng nên sao lưu bản scan, đóng gói chống ẩm và theo dõi tracking chặt chẽ vì đây là nhóm tài liệu quan trọng.

Phân biệt hàng cấm và hàng hạn chế

Nhiều khách hàng thường nhầm giữa hàng cấm và hàng hạn chế. Sự khác nhau cơ bản như sau:

Hàng cấm là hàng không được vận chuyển, không được chấp nhận hoặc bị pháp luật cấm. Ví dụ: chất cấm, vũ khí, tiền mặt, hàng giả, hàng bất hợp pháp, động vật sống.

Hàng hạn chế là hàng có thể được xem xét nếu đáp ứng điều kiện cụ thể. Ví dụ: mỹ phẩm, thực phẩm, pin lithium, hàng điện tử, thuốc, thực phẩm chức năng, hàng mẫu, hàng thương mại, hàng giá trị cao.

Với hàng hạn chế, người gửi cần cung cấp thông tin chi tiết để được kiểm tra trước. Không nên tự đóng hàng, khai báo chung chung hoặc cố tình giấu thông tin.

Gửi DHL Express cần chuẩn bị thông tin gì để kiểm tra hàng?

Trước khi gửi hàng quốc tế qua DHL Express, khách hàng nên chuẩn bị các thông tin sau:

• Hàng gửi cụ thể là gì?

• Chất liệu, thành phần hoặc công dụng sản phẩm.

• Hàng mới hay đã qua sử dụng.

• Số lượng từng loại hàng.

• Trọng lượng và kích thước sau đóng gói.

• Hàng gửi cho cá nhân hay công ty.

• Hàng là quà tặng, hàng mẫu hay hàng thương mại.

• Quốc gia nhận hàng.

• Thành phố và mã bưu chính.

• Giá trị khai báo.

• Có hóa đơn, invoice, packing list hay không.

• Hàng có pin, chất lỏng, cồn, khí nén, bột, thực phẩm, thuốc hoặc mỹ phẩm không.

• Hàng có thương hiệu, logo hoặc giá trị cao không.

Thông tin càng rõ, việc tư vấn điều kiện gửi hàng càng chính xác và nhanh chóng.

Những lỗi thường gặp khi gửi hàng DHL Express

Khai tên hàng quá chung chung

Một trong những lỗi phổ biến nhất là khai hàng quá chung chung như “đồ cá nhân”, “quà tặng”, “phụ kiện”, “hàng mẫu”, “mỹ phẩm”, “thực phẩm” mà không mô tả cụ thể bên trong. Cách khai báo này có thể khiến lô hàng bị kiểm tra kỹ hơn.

Thay vào đó, nên ghi rõ: áo thun cotton, sách học tiếng Anh, roasted coffee powder, face cream, lithium battery installed in laptop, plastic sample, commercial invoice documents.

Không kiểm tra hàng hạn chế trước khi gửi

Nhiều khách hàng chỉ kiểm tra sau khi hàng bị từ chối hoặc bị giữ tại hải quan. Với các nhóm hàng như pin, mỹ phẩm, thực phẩm, thuốc, chất lỏng, hàng thương hiệu hoặc hàng giá trị cao, nên kiểm tra trước ngay từ đầu.

Khai sai giá trị hàng hóa

Khai giá trị quá thấp, không đúng thực tế hoặc không khớp với invoice có thể gây rủi ro khi thông quan. Giá trị khai báo cần hợp lý và phù hợp với mục đích gửi.

Đóng gói không đúng cách

Hàng dễ vỡ, hàng có chất lỏng, hàng có pin hoặc hàng mẫu cần đóng gói đúng cách. Nếu đóng gói sơ sài, hàng có thể bị hư hỏng, rò rỉ, móp méo hoặc bị từ chối vận chuyển.

Không chuẩn bị invoice cho hàng thương mại

Hàng thương mại, hàng mẫu, hàng bán online hoặc hàng gửi cho công ty thường cần invoice để phục vụ khai báo và thông quan. Thiếu invoice có thể khiến lô hàng bị chậm xử lý.

Lưu ý khi gửi hàng theo từng nhóm quốc gia

Gửi hàng đi Mỹ

Mỹ kiểm soát chặt thực phẩm, thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, hàng có pin, hàng điện tử, hàng thương hiệu và hàng thương mại. Người gửi cần khai báo rõ ràng và chuẩn bị chứng từ nếu cần.

Gửi hàng đi Úc

Úc có quy định kiểm dịch nghiêm ngặt, đặc biệt với thực phẩm, sản phẩm có nguồn gốc động thực vật, hạt, cây khô, gỗ, da, thuốc và hàng handmade. Cần kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Gửi hàng đi Canada

Canada yêu cầu thông tin người nhận, postal code, mô tả hàng hóa và giá trị khai báo rõ ràng. Thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc, hàng điện tử và hàng thương mại cần được kiểm tra trước.

Gửi hàng đi châu Âu

Châu Âu có quy định về thuế, VAT, hải quan, nhãn mác, hàng thương mại và hàng nhạy cảm. Khi gửi đi Đức, Pháp, Anh, Hà Lan, Ý, Tây Ban Nha hoặc các nước châu Âu khác, khách hàng cần chuẩn bị thông tin đầy đủ.

Gửi hàng đi Nhật, Hàn Quốc, Singapore

Nhật Bản, Hàn Quốc và Singapore là các tuyến phổ biến nhưng vẫn có quy định riêng đối với thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc, chất lỏng, hàng có pin, hàng điện tử và hàng thương mại. Người gửi nên kiểm tra trước theo từng loại hàng cụ thể.

Quy trình kiểm tra và gửi hàng qua DHL Express

Bước 1: Cung cấp thông tin hàng hóa

Khách hàng gửi thông tin chi tiết về hàng hóa, hình ảnh sản phẩm nếu có, quốc gia nhận, trọng lượng, kích thước và mục đích gửi.

Bước 2: Kiểm tra hàng cấm, hàng hạn chế

Nhân viên tư vấn hỗ trợ kiểm tra hàng thuộc nhóm được gửi, hàng hạn chế cần điều kiện hay hàng không nên gửi theo tuyến mong muốn.

Bước 3: Chuẩn bị chứng từ

Tùy loại hàng, khách hàng có thể cần chuẩn bị commercial invoice, packing list, MSDS, bảng thành phần, hóa đơn mua hàng, giấy phép hoặc chứng từ chuyên ngành.

Bước 4: Đóng gói hàng hóa

Hàng được đóng gói chắc chắn, phù hợp với tính chất sản phẩm. Hàng dễ vỡ, hàng có chất lỏng, hàng có pin hoặc hàng nhạy cảm cần đóng gói theo hướng dẫn.

Bước 5: Báo giá và tạo vận đơn

Sau khi xác định hàng đủ điều kiện gửi, khách hàng được báo giá cước, thời gian dự kiến và tạo vận đơn với thông tin người gửi, người nhận, mô tả hàng hóa.

Bước 6: Theo dõi tracking

Sau khi gửi, khách hàng giữ lại mã vận đơn để theo dõi hành trình. Nếu hải quan yêu cầu bổ sung thông tin, người gửi hoặc người nhận cần phối hợp xử lý kịp thời.

Thông tin liên hệ DHL-VNPT Express Ltd

Khách hàng cần tư vấn hàng cấm, hàng hạn chế khi gửi DHL Express, kiểm tra điều kiện gửi hàng, báo giá cước, chuẩn bị invoice, đóng gói hoặc hỗ trợ gửi hàng quốc tế có thể liên hệ:

Tên doanh nghiệp: DHL-VNPT Express Ltd
Mã số thuế: 0304680974
Hotline: 1800-1530
Email CSKH: CSKH@Chuyenphat-DHL.com
Website: https://www.chuyenphat-dhl.com/

Văn phòng Hà Nội

Địa chỉ: Kiot 79 Chợ Thương Mại Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Số điện thoại: 082.974.9777 - 094.319.9918 - 082.974.6777

Văn phòng TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 110/47/14 Đường số 30, Phường 6, Gò Vấp, TP HCM
Số điện thoại: 082.974.8777 - 094.319.9918 - 082.974.1777

Văn phòng Đà Nẵng

Địa chỉ: Số 41, Đường 3/2, Hải Châu, Đà Nẵng
Số điện thoại: 082.974.1777 - 082.974.2777 - 082.974.8777

Câu hỏi thường gặp về hàng cấm, hàng hạn chế khi gửi DHL Express

DHL Express có nhận gửi tất cả các loại hàng không?

Không. DHL Express không nhận gửi tất cả các loại hàng. Một số mặt hàng bị cấm hoàn toàn, một số mặt hàng cần kiểm tra điều kiện, chứng từ, đóng gói và quy định nhập khẩu trước khi gửi.

Hàng hạn chế có chắc chắn gửi được không?

Không chắc chắn. Hàng hạn chế chỉ có thể được xem xét nếu đáp ứng điều kiện vận chuyển và quy định của nước nhận. Khách hàng cần cung cấp thông tin chi tiết để được kiểm tra trước.

Gửi thực phẩm qua DHL Express có được không?

Một số thực phẩm đóng gói, thực phẩm khô hoặc hàng mẫu thực phẩm có thể được xem xét tùy tuyến. Tuy nhiên, thực phẩm tươi sống, hàng homemade, sản phẩm có nguồn gốc động vật hoặc hàng cần bảo quản lạnh cần kiểm tra rất kỹ.

Gửi mỹ phẩm, nước hoa qua DHL Express có được không?

Mỹ phẩm có thể gửi trong một số trường hợp, nhưng nước hoa, aerosol, sản phẩm chứa cồn, chất lỏng hoặc sơn móng tay cần kiểm tra kỹ vì có thể thuộc nhóm hàng nguy hiểm hoặc hàng hạn chế.

Gửi hàng có pin qua DHL Express có được không?

Một số thiết bị có pin lắp trong máy có thể được xem xét gửi theo điều kiện phù hợp. Pin rời, sạc dự phòng, pin lithium hoặc thiết bị có pin hỏng cần kiểm tra rất kỹ trước khi gửi.

Nếu gửi nhầm hàng cấm thì xử lý thế nào?

Nếu gửi nhầm hàng cấm hoặc hàng không đủ điều kiện, lô hàng có thể bị từ chối, giữ lại, hoàn hàng, tiêu hủy hoặc xử lý theo quy định của hãng vận chuyển và cơ quan chức năng. Người gửi có thể phát sinh chi phí hoặc trách nhiệm liên quan.

Kết luận

Hàng cấm, hàng hạn chế khi gửi DHL Express là nội dung khách hàng cần kiểm tra kỹ trước khi gửi hàng quốc tế. Việc khai báo đúng tên hàng, chuẩn bị chứng từ phù hợp, đóng gói đúng cách và kiểm tra quy định theo từng quốc gia sẽ giúp hạn chế rủi ro chậm giao, bị giữ hàng, hoàn hàng hoặc phát sinh chi phí.

Nếu bạn chưa chắc hàng của mình có gửi được hay không, đặc biệt với thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc, hàng có pin, chất lỏng, hàng điện tử, hàng thương hiệu, hàng mẫu hoặc hàng thương mại, hãy liên hệ DHL-VNPT Express Ltd để được tư vấn chi tiết trước khi gửi.