Gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL cần lưu ý gì?

Gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL cần lưu ý gì? Đây là câu hỏi được rất nhiều khách hàng quan tâm khi muốn gửi đồ ăn, bánh kẹo, trà, cà phê, gia vị, thực phẩm khô, đặc sản Việt Nam hoặc hàng mẫu thực phẩm cho người thân, khách hàng, đại lý và đối tác quốc tế.

Thực phẩm là nhóm hàng nhạy cảm trong vận chuyển quốc tế. Không phải loại thực phẩm nào cũng gửi được ngay, và không phải quốc gia nào cũng cho phép nhập cùng một loại hàng. Việc gửi được hay không phụ thuộc vào loại thực phẩm, thành phần, cách đóng gói, nhãn mác, hạn sử dụng, số lượng, mục đích gửi, quốc gia nhận và quy định hải quan tại nước đến.

Vì vậy, trước khi gửi thực phẩm đi nước ngoài, khách hàng nên kiểm tra kỹ điều kiện gửi hàng, không tự đóng hàng khi chưa biết sản phẩm có thuộc nhóm cấm, hạn chế, cần kiểm dịch, cần giấy chứng nhận hoặc cần chứng từ bổ sung hay không. Nếu bạn đang cần gửi thực phẩm, hàng mẫu thực phẩm, bánh kẹo, trà, cà phê, gia vị hoặc đồ khô đi nước ngoài, có thể tham khảo dịch vụ DHL Express để được hỗ trợ kiểm tra điều kiện gửi hàng, báo giá và tư vấn thủ tục phù hợp.

Có thể gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL không?

Câu trả lời là: có thể gửi một số loại thực phẩm đi nước ngoài qua DHL Express, nhưng cần kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Một số loại thực phẩm khô, thực phẩm đóng gói công nghiệp, bánh kẹo, trà, cà phê, gia vị khô hoặc hàng mẫu thực phẩm có thể được xem xét tùy theo tuyến gửi và điều kiện nhập khẩu của nước nhận. Tuy nhiên, các nhóm thực phẩm tươi sống, dễ hư hỏng, có nguồn gốc động vật, thực phẩm tự làm không nhãn mác, hàng cần bảo quản lạnh hoặc sản phẩm có thành phần nhạy cảm thường cần kiểm tra rất kỹ và có thể không phù hợp để gửi theo đường chuyển phát nhanh thông thường.

Khách hàng không nên hiểu rằng cứ là “đồ ăn” hoặc “thực phẩm khô” thì chắc chắn gửi được. Mỗi quốc gia có quy định riêng, đặc biệt là Mỹ, Úc, Canada, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore và các nước châu Âu. Do đó, bước quan trọng nhất trước khi gửi là cung cấp thông tin hàng hóa cụ thể để được tư vấn.

Những loại thực phẩm thường được khách hàng hỏi gửi đi nước ngoài

Nhu cầu gửi thực phẩm quốc tế rất đa dạng. Một số nhóm hàng khách hàng thường hỏi gồm:

• Bánh kẹo đóng gói.

• Trà, cà phê, bột cacao.

• Gia vị khô, hạt nêm, bột gia vị.

• Mì gói, miến, phở khô, bún khô.

• Đồ khô đóng gói.

• Hạt dinh dưỡng, ngũ cốc.

• Rong biển, đồ ăn vặt.

• Bánh trung thu, bánh quy, bánh đóng hộp.

• Sản phẩm đặc sản địa phương.

• Thực phẩm chay đóng gói.

• Hàng mẫu thực phẩm gửi cho đối tác.

• Sản phẩm thử nghiệm phục vụ kinh doanh.

Tuy nhiên, dù là thực phẩm khô hay hàng đóng gói, người gửi vẫn cần kiểm tra thành phần, hạn sử dụng, bao bì, nhãn mác và quy định nhập khẩu của nước nhận trước khi gửi.

Những loại thực phẩm cần đặc biệt kiểm tra trước khi gửi

Thực phẩm tươi sống

Thực phẩm tươi sống như thịt, cá, hải sản, rau củ, trái cây tươi, trứng, sữa tươi hoặc các sản phẩm dễ hỏng thường là nhóm hàng rất khó gửi theo đường chuyển phát nhanh quốc tế thông thường. Những mặt hàng này có thể cần điều kiện bảo quản lạnh, giấy kiểm dịch, chứng nhận an toàn thực phẩm hoặc giấy phép nhập khẩu tại nước nhận.

Khách hàng không nên tự đóng thực phẩm tươi sống để gửi đi nước ngoài nếu chưa được kiểm tra kỹ.

Thực phẩm có nguồn gốc động vật

Các sản phẩm có nguồn gốc từ thịt, cá, trứng, sữa, hải sản, mỡ động vật, da động vật hoặc sản phẩm chế biến từ động vật thường bị kiểm soát chặt. Một số quốc gia có thể cấm hoặc yêu cầu chứng từ kiểm dịch, chứng nhận y tế, giấy phép nhập khẩu hoặc kiểm tra chuyên ngành.

Nếu sản phẩm có chứa thịt, ruốc, chà bông, lạp xưởng, khô bò, khô gà, khô cá, nước mắm, mắm, pate hoặc sản phẩm tương tự, khách hàng cần kiểm tra trước khi gửi.

Thực phẩm tự làm, không nhãn mác

Thực phẩm homemade, thực phẩm tự làm, đồ ăn không có bao bì thương mại, không nhãn mác, không hạn sử dụng hoặc không có thành phần rõ ràng thường khó gửi đi nước ngoài. Lý do là cơ quan kiểm tra tại nước đến có thể không xác định được thành phần, nguồn gốc, hạn dùng và mức độ an toàn của sản phẩm.

Nếu muốn gửi thực phẩm, nên ưu tiên hàng đóng gói công nghiệp, có nhãn mác rõ ràng, có hạn sử dụng và thông tin thành phần.

Thực phẩm dạng lỏng, sốt, mắm, dầu

Nước mắm, mắm, sốt, dầu ăn, dầu gia vị, tương ớt, tương cà, nước chấm hoặc thực phẩm dạng lỏng cần kiểm tra kỹ. Các sản phẩm này có nguy cơ rò rỉ, mùi mạnh, khó đóng gói hoặc có thể bị hạn chế theo quy định nhập khẩu của từng quốc gia.

Nếu gửi hàng dạng lỏng, cần kiểm tra dung tích, bao bì, nắp chai, thành phần và yêu cầu đóng gói chống rò rỉ.

Thực phẩm dạng bột

Bột gia vị, bột ngũ cốc, bột trà, bột cà phê, bột thực phẩm hoặc sản phẩm dạng bột có thể bị kiểm tra kỹ hơn khi thông quan. Người gửi cần cung cấp rõ tên hàng, thành phần, nhãn mác, công dụng, số lượng và bao bì gốc.

Hạt giống, cây khô, thảo mộc

Hạt giống, cây khô, hoa khô, thảo mộc, lá cây, rễ cây hoặc sản phẩm có nguồn gốc thực vật có thể liên quan đến kiểm dịch thực vật. Một số quốc gia kiểm soát rất chặt nhóm hàng này. Khách hàng cần hỏi trước khi gửi, không nên tự đóng hàng nếu chưa được tư vấn.

Gửi thực phẩm đi nước ngoài cần chuẩn bị thông tin gì?

Tên thực phẩm cụ thể

Người gửi cần mô tả rõ sản phẩm. Không nên ghi chung chung là “đồ ăn”, “thực phẩm”, “đặc sản”, “quà quê” hoặc “hàng khô”. Cách khai báo chung chung có thể khiến lô hàng bị kiểm tra kỹ hơn hoặc yêu cầu bổ sung thông tin.

Ví dụ nên ghi rõ:

• Roasted coffee powder.

• Green tea bags.

• Dried rice noodles.

• Packaged biscuits.

• Instant noodles.

• Dried seasoning powder.

• Vegetarian snack.

• Packaged candy.

• Commercial food sample.

Thành phần sản phẩm

Với thực phẩm, thành phần là thông tin rất quan trọng. Khách hàng nên cung cấp nhãn sản phẩm, bảng thành phần hoặc hình ảnh bao bì nếu có. Nếu sản phẩm có chứa thịt, sữa, trứng, hải sản, mật ong, hạt giống, cồn hoặc thành phần đặc biệt, cần nói rõ để được kiểm tra.

Hạn sử dụng và tình trạng đóng gói

Thực phẩm nên còn hạn sử dụng dài, bao bì nguyên vẹn, không rách, không hở, không chảy nước, không có mùi lạ và không có dấu hiệu hư hỏng. Sản phẩm quá gần hạn, không có hạn sử dụng hoặc đóng gói sơ sài có thể bị từ chối hoặc gặp khó trong quá trình nhập khẩu.

Mục đích gửi hàng

Người gửi cần xác định mục đích gửi:

• Gửi quà tặng cho người thân.

• Gửi hàng mẫu cho đối tác.

• Gửi hàng thương mại.

• Gửi sản phẩm thử nghiệm.

• Gửi hàng cá nhân.

• Gửi cho đại lý hoặc khách hàng.

Mục đích gửi có thể ảnh hưởng đến chứng từ, giá trị khai báo, invoice và yêu cầu thông quan.

Quốc gia nhận hàng

Mỗi quốc gia có quy định riêng đối với thực phẩm nhập khẩu. Vì vậy, cùng một loại hàng có thể gửi được đến nước này nhưng lại bị hạn chế ở nước khác. Trước khi gửi, khách hàng cần cung cấp quốc gia nhận, thành phố nhận và mã bưu chính để được tư vấn chính xác hơn.

Gửi thực phẩm đi nước ngoài cần giấy tờ gì?

Commercial Invoice

Với thực phẩm gửi đi nước ngoài, đặc biệt là hàng mẫu hoặc hàng thương mại, invoice thường là chứng từ quan trọng để phục vụ khai báo và thông quan. Invoice nên ghi rõ tên hàng, số lượng, giá trị, mục đích gửi, người gửi và người nhận.

Nếu là hàng mẫu, có thể ghi rõ mục đích như:

• Food sample for evaluation.

• Product sample, not for resale.

• Packaged food sample.

• Commercial sample.

Packing List

Nếu lô hàng có nhiều loại thực phẩm, khách hàng nên chuẩn bị packing list để liệt kê từng mặt hàng, số lượng, trọng lượng và mô tả. Packing list giúp quá trình kiểm tra rõ ràng hơn, đặc biệt với hàng mẫu, hàng thương mại hoặc lô hàng có nhiều sản phẩm khác nhau.

Nhãn mác và thành phần

Nhãn mác nên thể hiện rõ tên sản phẩm, thành phần, ngày sản xuất, hạn sử dụng, nhà sản xuất, nơi sản xuất và hướng dẫn bảo quản nếu có. Với hàng thực phẩm, nhãn mác càng rõ ràng thì quá trình kiểm tra càng thuận lợi.

Giấy chứng nhận nếu cần

Một số nhóm thực phẩm có thể cần giấy chứng nhận an toàn thực phẩm, chứng nhận kiểm dịch, giấy phép nhập khẩu, giấy chứng nhận y tế hoặc các chứng từ chuyên ngành khác tùy theo loại hàng và quốc gia nhận. Không phải lô hàng nào cũng cần, nhưng khách hàng nên chuẩn bị thông tin đầy đủ để được kiểm tra trước.

Cách đóng gói thực phẩm gửi đi nước ngoài

Đóng gói thực phẩm cần đảm bảo chắc chắn, sạch sẽ, kín, chống rò rỉ và hạn chế mùi. Một kiện hàng thực phẩm đóng gói không đúng cách có thể bị hư hỏng, rò rỉ, ám mùi hoặc ảnh hưởng đến các kiện hàng khác.

Ưu tiên bao bì nguyên seal

Thực phẩm nên được đóng gói trong bao bì thương mại, còn nguyên seal, có nhãn mác và hạn sử dụng. Không nên gửi thực phẩm đựng trong túi nylon không nhãn, hộp tự đóng hoặc bao bì không thể hiện thông tin sản phẩm.

Chống rò rỉ với hàng dạng lỏng

Với nước sốt, dầu, nước chấm hoặc sản phẩm dạng lỏng, cần kiểm tra nắp chai, bọc kín từng chai, dùng túi chống rò rỉ và chèn vật liệu thấm hút nếu phù hợp. Không nên để chai lọ va đập trực tiếp vào nhau.

Chống vỡ với hàng chai lọ

Hàng đựng trong chai thủy tinh, lọ nhựa cứng hoặc hộp dễ móp cần được bọc chống sốc từng sản phẩm. Nên dùng xốp, túi khí, giấy chèn hoặc vật liệu bảo vệ phù hợp.

Không để hàng có mùi mạnh lẫn với hàng khác

Một số thực phẩm có mùi mạnh như mắm, gia vị nặng mùi, đồ khô hoặc sản phẩm lên men cần kiểm tra kỹ trước khi gửi. Nếu được phép gửi, cần đóng gói thật kín để tránh ảnh hưởng đến kiện hàng khác.

Không đóng thùng quá lớn

Thùng hàng quá lớn so với sản phẩm bên trong có thể làm tăng trọng lượng quy đổi và khiến cước phí cao hơn. Nên dùng thùng vừa đủ, chắc chắn và có lớp chèn bảo vệ.

Cách tính cước gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL Express

Cước gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL Express phụ thuộc vào loại thực phẩm, trọng lượng, kích thước, quốc gia nhận, địa chỉ nhận, dịch vụ sử dụng và phụ phí nếu có.

Thông thường, cước được tính theo trọng lượng tính cước. Đây là mức cao hơn giữa trọng lượng thực tế và trọng lượng quy đổi theo thể tích.

Công thức tham khảo:

Trọng lượng quy đổi = Dài x Rộng x Cao / 5000

Trong đó, dài, rộng, cao được tính bằng centimet.

Ví dụ, một kiện thực phẩm có kích thước 50cm x 40cm x 30cm:

50 x 40 x 30 / 5000 = 12kg

Nếu kiện hàng cân thực tế 8kg nhưng trọng lượng quy đổi là 12kg, cước vận chuyển có thể được tính theo 12kg.

Để nhận báo giá chính xác, khách hàng nên cung cấp:

• Thực phẩm cụ thể là gì?

• Thành phần sản phẩm gồm những gì?

• Hàng khô, lỏng, bột hay đóng hộp?

• Gửi đến quốc gia nào?

• Thành phố và mã bưu chính là gì?

• Trọng lượng sau đóng gói bao nhiêu kg?

• Kích thước thùng hàng dài, rộng, cao bao nhiêu cm?

• Hàng gửi cho cá nhân hay công ty?

• Hàng là quà tặng, hàng mẫu hay hàng thương mại?

• Có nhãn mác, hạn sử dụng, invoice hay không?

Gửi thực phẩm đi các nước nào cần lưu ý nhiều?

Gửi thực phẩm đi Mỹ

Mỹ là tuyến có nhu cầu gửi thực phẩm, trà, cà phê, bánh kẹo, đồ khô và quà tặng rất lớn. Tuy nhiên, Mỹ kiểm soát chặt thực phẩm nhập khẩu, đặc biệt với thực phẩm có thành phần động vật, sản phẩm homemade, hàng không nhãn mác hoặc hàng thương mại. Người gửi cần kiểm tra kỹ trước khi gửi.

Gửi thực phẩm đi Úc

Úc là quốc gia có quy định kiểm dịch nghiêm ngặt. Các sản phẩm thực phẩm, hạt, cây khô, thảo mộc, đồ có nguồn gốc động thực vật hoặc thực phẩm không nhãn mác cần được kiểm tra rất kỹ. Không nên gửi thực phẩm sang Úc khi chưa được tư vấn.

Gửi thực phẩm đi Canada

Canada cũng có yêu cầu rõ ràng với thực phẩm nhập khẩu. Người gửi cần chuẩn bị thông tin sản phẩm, thành phần, nhãn mác, hạn sử dụng và mục đích gửi. Với hàng thương mại, invoice và mô tả hàng hóa cần chính xác.

Gửi thực phẩm đi châu Âu

Châu Âu có nhiều quy định liên quan đến thực phẩm, thành phần, nguồn gốc, nhãn mác, thuế và hải quan. Nếu gửi thực phẩm đi Đức, Pháp, Anh, Hà Lan, Ý, Tây Ban Nha hoặc các nước châu Âu khác, khách hàng nên kiểm tra trước theo từng quốc gia cụ thể.

Gửi thực phẩm đi Nhật, Hàn Quốc, Singapore

Nhật Bản, Hàn Quốc và Singapore là các tuyến phổ biến nhưng vẫn có quy định riêng về thực phẩm, thuốc, thực phẩm chức năng, đồ khô, chất lỏng và sản phẩm nhập khẩu. Người gửi nên cung cấp rõ thành phần và nhãn mác để được tư vấn.

Quy trình gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL Express

Bước 1: Liên hệ tư vấn

Khách hàng liên hệ hotline, email hoặc văn phòng gần nhất để cung cấp thông tin thực phẩm cần gửi, quốc gia nhận, số lượng, trọng lượng, kích thước và mục đích gửi.

Bước 2: Kiểm tra điều kiện gửi hàng

Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ kiểm tra thực phẩm có thuộc nhóm gửi được, hạn chế, cần chứng từ bổ sung hoặc không phù hợp để gửi theo tuyến mong muốn hay không.

Bước 3: Chuẩn bị thông tin và chứng từ

Khách hàng chuẩn bị thông tin người gửi, người nhận, mô tả sản phẩm, thành phần, số lượng, hạn sử dụng, giá trị khai báo, invoice hoặc chứng từ bổ sung nếu cần.

Bước 4: Đóng gói thực phẩm

Thực phẩm được đóng gói kín, chắc chắn, chống rò rỉ, chống vỡ và hạn chế mùi. Với thực phẩm dạng lỏng, chai lọ hoặc sản phẩm dễ vỡ, cần tăng cường lớp bảo vệ.

Bước 5: Nhận báo giá

Sau khi có đầy đủ thông tin trọng lượng, kích thước, tuyến gửi và loại hàng, khách hàng sẽ được báo giá cước gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL Express.

Bước 6: Tạo vận đơn

Lô hàng được tạo vận đơn với đầy đủ thông tin người gửi, người nhận, mô tả hàng hóa, trọng lượng, số kiện và địa chỉ giao hàng tại nước ngoài.

Bước 7: Theo dõi tracking

Sau khi gửi, khách hàng giữ lại mã vận đơn để theo dõi hành trình. Có thể gửi mã tracking cho người nhận ở nước ngoài để cùng kiểm tra trạng thái giao hàng.

Bước 8: Xác nhận giao thành công

Khi vận đơn hiển thị giao thành công, người gửi nên xác nhận lại với người nhận, đặc biệt nếu là thực phẩm gửi cho khách hàng, đối tác hoặc hàng mẫu kinh doanh.

Những lỗi thường gặp khi gửi thực phẩm đi nước ngoài

Một số lỗi khách hàng thường gặp khi gửi thực phẩm quốc tế gồm:

• Không kiểm tra điều kiện gửi trước.

• Khai tên hàng quá chung chung.

• Gửi thực phẩm tự làm không nhãn mác.

• Gửi hàng gần hết hạn sử dụng.

• Không cung cấp thành phần sản phẩm.

• Gửi hàng có nguồn gốc động vật khi chưa kiểm tra.

• Gửi thực phẩm dạng lỏng không chống rò rỉ kỹ.

• Đóng gói sơ sài gây vỡ, chảy, ám mùi.

• Thiếu invoice cho hàng thương mại.

• Khai giá trị hàng không phù hợp.

• Ghi sai địa chỉ người nhận.

• Thiếu mã bưu chính.

• Không theo dõi tracking sau khi gửi.

• Không trao đổi trước với người nhận về thuế nhập khẩu nếu có.

Chuẩn bị kỹ ngay từ đầu sẽ giúp quá trình gửi thực phẩm đi nước ngoài thuận lợi hơn và hạn chế phát sinh không cần thiết.

Thông tin liên hệ DHL-VNPT Express Ltd

Khách hàng cần tư vấn gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL cần lưu ý gì, báo giá cước, kiểm tra điều kiện gửi hàng, chuẩn bị invoice, đóng gói hoặc hỗ trợ gửi thực phẩm cho người thân, khách hàng, đại lý, đối tác quốc tế có thể liên hệ:

Tên doanh nghiệp: DHL-VNPT Express Ltd
Mã số thuế: 0304680974
Hotline: 1800-1530
Email CSKH: CSKH@Chuyenphat-DHL.com
Website: https://www.chuyenphat-dhl.com/

Văn phòng Hà Nội

Địa chỉ: Kiot 79 Chợ Thương Mại Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Số điện thoại: 082.974.9777 - 094.319.9918 - 082.974.6777

Văn phòng TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 110/47/14 Đường số 30, Phường 6, Gò Vấp, TP HCM
Số điện thoại: 082.974.8777 - 094.319.9918 - 082.974.1777

Văn phòng Đà Nẵng

Địa chỉ: Số 41, Đường 3/2, Hải Châu, Đà Nẵng
Số điện thoại: 082.974.1777 - 082.974.2777 - 082.974.8777

Câu hỏi thường gặp về gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL

Gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL có được không?

Có thể gửi một số loại thực phẩm đi nước ngoài qua DHL Express, nhưng cần kiểm tra trước theo loại hàng, thành phần, nhãn mác, hạn sử dụng, số lượng và quốc gia nhận.

Gửi thực phẩm khô đi nước ngoài có dễ hơn thực phẩm tươi không?

Thông thường, thực phẩm khô đóng gói, có nhãn mác và hạn sử dụng rõ ràng sẽ dễ kiểm tra hơn thực phẩm tươi sống hoặc hàng dễ hỏng. Tuy nhiên, vẫn cần kiểm tra theo từng quốc gia nhận.

Gửi bánh kẹo, trà, cà phê đi nước ngoài có được không?

Bánh kẹo, trà, cà phê có thể được xem xét tùy theo dạng sản phẩm, thành phần, bao bì, hạn sử dụng và quốc gia nhận. Khách hàng nên cung cấp hình ảnh sản phẩm và thông tin thành phần để được tư vấn.

Gửi đồ ăn tự làm đi nước ngoài có được không?

Đồ ăn tự làm, không nhãn mác, không thành phần, không hạn sử dụng thường khó gửi và có thể bị hạn chế. Khách hàng nên kiểm tra trước khi gửi.

Gửi thực phẩm đi nước ngoài có cần invoice không?

Nếu là hàng thương mại, hàng mẫu hoặc gửi số lượng nhiều, invoice thường là chứng từ cần thiết. Với hàng cá nhân hoặc quà tặng, vẫn cần khai báo tên hàng và giá trị hợp lý.

Kết luận

Gửi thực phẩm đi nước ngoài qua DHL cần lưu ý gì? Điều quan trọng nhất là không tự ý gửi khi chưa kiểm tra loại thực phẩm, thành phần, bao bì, hạn sử dụng và quy định nhập khẩu của quốc gia nhận. Thực phẩm là nhóm hàng nhạy cảm, có thể bị hạn chế, yêu cầu chứng từ bổ sung hoặc phát sinh kiểm tra hải quan.

Nếu bạn cần gửi thực phẩm đi Mỹ, Úc, Canada, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore hoặc các quốc gia khác, hãy liên hệ DHL-VNPT Express Ltd để được tư vấn chi tiết về điều kiện gửi, cước phí, chứng từ, đóng gói và thời gian vận chuyển trước khi gửi.