DHL Express bao lâu nhận được hàng?

DHL Express bao lâu nhận được hàng? Đây là câu hỏi rất nhiều khách hàng quan tâm khi cần gửi tài liệu, hồ sơ, hàng mẫu, quà tặng, hàng cá nhân hoặc hàng thương mại đi nước ngoài. Thời gian nhận hàng qua DHL Express phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quốc gia nhận, thành phố nhận, loại hàng, thời điểm gửi, dịch vụ sử dụng, lịch bay, quá trình thông quan và mức độ đầy đủ của thông tin người nhận.

Thông thường, DHL Express là dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế phù hợp với các lô hàng cần giao nhanh, có mã vận đơn theo dõi và quy trình xử lý chuyên nghiệp. Tuy nhiên, không nên hiểu rằng mọi lô hàng đều có thời gian giao giống nhau. Cùng gửi đi một quốc gia nhưng nếu khác thành phố, khác loại hàng, khác thời điểm gửi hoặc phát sinh kiểm tra hải quan thì thời gian nhận hàng có thể khác nhau.

Với các tuyến gần trong khu vực châu Á, thời gian dự kiến thường nhanh hơn so với các tuyến xa như Mỹ, Canada, châu Âu hoặc các khu vực xa trung tâm. Để biết chính xác hơn, khách hàng nên cung cấp thông tin lô hàng cụ thể gồm quốc gia nhận, thành phố, mã bưu chính, loại hàng, trọng lượng, kích thước và thời điểm gửi.

Nếu bạn cần gửi hàng quốc tế nhanh và muốn biết thời gian dự kiến theo từng tuyến, có thể tham khảo dịch vụ DHL Express để được hỗ trợ kiểm tra lịch trình, báo giá và tư vấn thủ tục phù hợp.

Thời gian gửi DHL Express phụ thuộc vào những yếu tố nào?

Quốc gia và thành phố nhận hàng

Điểm đến là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến thời gian giao. Các thành phố lớn, trung tâm thương mại, khu vực gần sân bay hoặc khu vực có mạng lưới giao hàng thuận lợi thường có thời gian xử lý nhanh hơn. Ngược lại, khu vực xa trung tâm, vùng ngoại ô, đảo, vùng sâu hoặc địa chỉ khó xác minh có thể cần thêm thời gian.

Ví dụ, gửi hàng đến Singapore, Tokyo, Seoul, Bangkok hoặc Hong Kong thường khác với gửi đến các khu vực xa trung tâm tại Canada, Úc, châu Âu hoặc Mỹ. Vì vậy, khi hỏi “DHL Express bao lâu nhận được hàng?”, khách hàng nên cung cấp mã bưu chính hoặc địa chỉ nhận cụ thể để được tư vấn chính xác hơn.

Loại hàng gửi

Tài liệu thường được xử lý đơn giản hơn hàng hóa. Hàng hóa như mỹ phẩm, thực phẩm, hàng có pin, thiết bị điện tử, hàng thương hiệu, hàng mẫu, hàng thương mại hoặc hàng giá trị cao có thể cần khai báo hải quan, invoice, chứng từ bổ sung hoặc kiểm tra chuyên ngành tùy nước nhận.

Nếu lô hàng thuộc nhóm nhạy cảm, thời gian giao có thể kéo dài hơn do cần xử lý hải quan hoặc xác minh thông tin.

Thông tin khai báo hải quan

Khai báo hàng hóa rõ ràng giúp quá trình thông quan thuận lợi hơn. Nếu invoice thiếu mô tả hàng, khai giá trị không hợp lý, thiếu mã HS nếu cần, thiếu xuất xứ hoặc thông tin người nhận không đầy đủ, hải quan có thể yêu cầu bổ sung.

Các lỗi thường làm chậm hàng gồm:

• Ghi tên hàng quá chung chung.

• Không có Commercial Invoice cho hàng hóa.

• Khai sai giá trị hàng.

• Không khai báo hàng có pin, mỹ phẩm, thực phẩm, chất lỏng.

• Thiếu thông tin người nhận.

• Thiếu mã bưu chính.

• Người nhận không phản hồi khi hải quan hoặc đơn vị giao hàng liên hệ.

Thời điểm gửi hàng

Thời điểm gửi cũng ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng. Nếu gửi vào cuối ngày, cuối tuần, ngày lễ tại Việt Nam hoặc ngày lễ tại nước nhận, lô hàng có thể được xử lý sang ngày làm việc tiếp theo.

Các giai đoạn cao điểm như cuối năm, lễ Tết, mùa mua sắm, Black Friday, Giáng sinh hoặc thời điểm nhu cầu vận chuyển quốc tế tăng cao cũng có thể khiến quá trình xử lý kéo dài hơn.

Quy trình thông quan tại nước nhận

Hầu hết hàng hóa quốc tế đều cần đi qua hải quan. Tùy quốc gia và loại hàng, hải quan có thể xử lý nhanh hoặc yêu cầu thêm thông tin. Một số tuyến như Mỹ, Úc, Canada, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc và Singapore có quy định riêng với từng nhóm hàng.

Nếu hàng cần nộp thuế nhập khẩu, VAT/GST, phí xử lý hoặc người nhận cần cung cấp thông tin, thời gian giao có thể phụ thuộc vào việc người nhận phản hồi nhanh hay chậm.

Địa chỉ và số điện thoại người nhận

Một địa chỉ nhận hàng đầy đủ giúp giao hàng thuận lợi hơn. Nếu thiếu số nhà, thiếu tên đường, thiếu số phòng, thiếu tầng, thiếu tên tòa nhà, sai mã bưu chính hoặc số điện thoại người nhận không liên hệ được, lô hàng có thể bị giao chậm hoặc phát không thành công.

Với các nước như Mỹ, Canada, Anh, Đức, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, khách hàng nên ghi đúng mã bưu chính/postal code/zip code để tránh sai tuyến giao hàng.

Thời gian dự kiến theo một số tuyến gửi phổ biến

Lưu ý: thời gian dưới đây chỉ mang tính tham khảo. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy loại hàng, địa chỉ nhận, thời điểm gửi, lịch vận chuyển và quá trình thông quan.

Gửi DHL Express đi Singapore bao lâu nhận được?

Singapore là tuyến gần Việt Nam và có nhu cầu gửi hàng thường xuyên. Với tài liệu, hồ sơ, hàng mẫu hoặc hàng hóa thông thường, thời gian thường khá nhanh nếu thông tin người nhận đầy đủ và hàng không phát sinh kiểm tra đặc biệt.

Khách hàng nên chuẩn bị rõ postal code, số tầng, số phòng, tên tòa nhà hoặc tên công ty nếu giao đến văn phòng.

Gửi DHL Express đi Nhật bao lâu nhận được?

Nhật Bản là tuyến phổ biến với nhu cầu gửi hồ sơ, tài liệu, hàng cá nhân, hàng mẫu và hàng thương mại. Các thành phố lớn như Tokyo, Osaka, Yokohama, Nagoya, Kyoto, Fukuoka thường thuận tiện hơn so với khu vực xa trung tâm.

Khách hàng nên cung cấp mã bưu chính, địa chỉ tiếng Nhật hoặc bản chữ Latin nếu có để hỗ trợ giao hàng nhanh hơn.

Gửi DHL Express đi Hàn Quốc bao lâu nhận được?

Hàn Quốc là tuyến có nhu cầu cao với hàng cá nhân, hồ sơ, quà tặng, mỹ phẩm, phụ kiện, hàng mẫu và chứng từ doanh nghiệp. Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào địa chỉ tại Seoul, Busan, Incheon, Daegu, Daejeon hoặc các khu vực khác.

Địa chỉ tiếng Hàn, postal code và số điện thoại người nhận là các thông tin nên chuẩn bị đầy đủ.

Gửi DHL Express đi Mỹ bao lâu nhận được?

Mỹ là tuyến gửi hàng quốc tế lớn, nhưng thời gian giao có thể khác nhau tùy bang và thành phố. Gửi đến các thành phố lớn như New York, Los Angeles, Houston, Chicago, San Francisco, Seattle hoặc Dallas có thể khác với gửi đến vùng xa, vùng ngoại ô hoặc khu vực cần thêm thời gian giao cuối.

Với hàng đi Mỹ, khách hàng cần đặc biệt lưu ý khai báo hải quan, invoice, thông tin người nhận và nhóm hàng nhạy cảm như thực phẩm, mỹ phẩm, thuốc, thực phẩm chức năng, pin, điện tử hoặc hàng thương hiệu.

Gửi DHL Express đi Úc bao lâu nhận được?

Úc là tuyến cần lưu ý nhiều về kiểm dịch và nhập khẩu, đặc biệt với thực phẩm, đồ khô, thảo mộc, sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, thuốc, mỹ phẩm hoặc hàng có thành phần đặc biệt. Các thành phố như Sydney, Melbourne, Brisbane, Perth, Adelaide thường là điểm nhận phổ biến.

Nếu hàng cần kiểm tra hải quan hoặc kiểm dịch, thời gian có thể kéo dài hơn so với tài liệu thông thường.

Gửi DHL Express đi Canada bao lâu nhận được?

Canada có diện tích lớn, nên thời gian giao có thể khác nhau tùy thành phố và khu vực. Các điểm đến như Toronto, Vancouver, Montreal, Calgary, Ottawa thường phổ biến hơn. Khách hàng cần cung cấp đúng postal code và số điện thoại người nhận.

Với hàng thương mại, hàng mẫu, mỹ phẩm, thực phẩm hoặc hàng có giá trị, nên chuẩn bị invoice rõ ràng để hạn chế chậm thông quan.

Gửi DHL Express đi châu Âu bao lâu nhận được?

Châu Âu gồm nhiều quốc gia như Đức, Pháp, Anh, Hà Lan, Ý, Tây Ban Nha, Bỉ, Thụy Sĩ, Thụy Điển, Na Uy, Đan Mạch, Ba Lan, Séc và nhiều nước khác. Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào từng nước, thành phố, mã bưu chính và quá trình thông quan.

Với châu Âu, khách hàng nên lưu ý VAT, thuế nhập khẩu, mô tả hàng hóa, invoice và mã bưu chính. Địa chỉ càng chính xác thì quá trình giao hàng càng thuận lợi.

Tài liệu gửi DHL Express có nhanh hơn hàng hóa không?

Trong nhiều trường hợp, tài liệu thường được xử lý đơn giản hơn hàng hóa vì không cần kiểm tra thành phần, giá trị hàng, hóa đơn thương mại hoặc điều kiện nhập khẩu như hàng hóa. Các loại tài liệu thường gửi gồm:

• Hồ sơ du học.

• Hồ sơ visa.

• Hợp đồng.

• Chứng từ công ty.

• Giấy tờ cá nhân.

• Bằng cấp, bảng điểm.

• Hồ sơ định cư.

• Giấy tờ pháp lý.

Tuy nhiên, tài liệu vẫn cần thông tin người nhận chính xác. Nếu sai địa chỉ, thiếu mã bưu chính, thiếu số điện thoại hoặc người nhận không có mặt, việc giao hàng vẫn có thể bị chậm.

Hàng hóa gửi DHL Express có thể chậm vì lý do gì?

Hàng hóa quốc tế có thể chậm hơn tài liệu do các yếu tố sau:

• Cần khai báo hải quan.

• Cần Commercial Invoice.

• Hàng thuộc nhóm hạn chế.

• Hàng cần kiểm tra thành phần.

• Người nhận phải thanh toán thuế/phí.

• Hải quan yêu cầu bổ sung chứng từ.

• Hàng bị nghi ngờ khai báo chưa rõ.

• Hàng thiếu mô tả chi tiết.

• Hàng có pin, chất lỏng, mỹ phẩm, thực phẩm hoặc thuốc.

• Địa chỉ người nhận chưa đầy đủ.

Để hạn chế chậm hàng, người gửi nên chuẩn bị kỹ thông tin trước khi gửi, đặc biệt với hàng thương mại, hàng mẫu, hàng giá trị cao hoặc hàng nhạy cảm.

Cách biết thời gian giao DHL Express chính xác hơn

Cung cấp địa chỉ nhận đầy đủ

Để tư vấn thời gian chính xác hơn, khách hàng cần cung cấp:

• Quốc gia nhận.

• Thành phố nhận.

• Mã bưu chính/postal code/zip code.

• Địa chỉ cụ thể nếu có.

• Loại hàng gửi.

• Trọng lượng và kích thước.

• Thời điểm dự kiến gửi.

Chỉ nói “gửi đi Mỹ”, “gửi đi Úc” hoặc “gửi đi châu Âu” chưa đủ để xác định thời gian cụ thể, vì mỗi quốc gia có nhiều bang, thành phố và khu vực giao hàng khác nhau.

Kiểm tra loại hàng trước khi gửi

Nếu là tài liệu, thời gian thường dễ dự kiến hơn. Nếu là hàng hóa, cần kiểm tra có thuộc nhóm hạn chế không. Ví dụ: mỹ phẩm, thực phẩm, thuốc, hàng có pin, chất lỏng, hàng điện tử hoặc hàng thương hiệu có thể cần kiểm tra thêm.

Chuẩn bị chứng từ đầy đủ

Hàng hóa nên có invoice rõ ràng, mô tả hàng cụ thể, số lượng, giá trị, xuất xứ và mục đích gửi. Nếu hàng cần chứng từ bổ sung, nên chuẩn bị trước thay vì chờ hải quan yêu cầu.

Theo dõi vận đơn sau khi gửi

Sau khi gửi hàng, khách hàng cần theo dõi mã tracking để biết lô hàng đang ở đâu. Nếu vận đơn đứng lâu ở trạng thái thông quan, giao không thành công hoặc cần bổ sung thông tin, nên liên hệ hỗ trợ ngay.

Các trạng thái tracking ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng

Shipment picked up

Lô hàng đã được tiếp nhận hoặc lấy hàng. Từ thời điểm này, hành trình vận chuyển bắt đầu được cập nhật.

Processed at facility

Lô hàng đang được xử lý tại trung tâm khai thác hoặc điểm trung chuyển. Đây là trạng thái thường gặp trong quá trình vận chuyển quốc tế.

Departed facility

Lô hàng đã rời khỏi điểm xử lý để đi đến điểm tiếp theo.

Customs status updated

Lô hàng đang có cập nhật liên quan đến hải quan. Nếu trạng thái này kéo dài, có thể cần kiểm tra xem hàng có cần bổ sung thông tin, invoice, thuế/phí hoặc chứng từ không.

Clearance event

Đây là trạng thái liên quan đến thông quan. Một số lô hàng có thể cần người gửi hoặc người nhận phối hợp cung cấp thêm thông tin.

With delivery courier

Lô hàng đã được giao cho nhân viên phát hàng tại nước nhận. Đây thường là giai đoạn gần giao thành công.

Delivered

Lô hàng đã được giao thành công. Người gửi nên xác nhận lại với người nhận, đặc biệt với tài liệu quan trọng, hàng mẫu hoặc hàng thương mại.

Làm sao để gửi DHL Express nhanh hơn và hạn chế chậm hàng?

Gửi sớm trong ngày

Nếu có thể, khách hàng nên gửi hàng sớm trong ngày để lô hàng có nhiều cơ hội được xử lý trong cùng ngày làm việc. Gửi quá muộn có thể khiến hàng được xử lý sang ngày tiếp theo tùy lịch khai thác.

Chuẩn bị địa chỉ thật chính xác

Địa chỉ người nhận cần đầy đủ, có mã bưu chính, số điện thoại, email nếu có, số căn hộ, tên tòa nhà, tầng, phòng hoặc tên công ty nếu giao đến văn phòng.

Khai báo hàng hóa rõ ràng

Không nên ghi chung chung như “quà tặng”, “đồ cá nhân”, “hàng mẫu”, “mỹ phẩm” hoặc “thực phẩm”. Nên ghi rõ sản phẩm cụ thể bằng tiếng Anh nếu có thể.

Kiểm tra hàng hạn chế trước khi gửi

Với thực phẩm, mỹ phẩm, hàng có pin, thuốc, thực phẩm chức năng, chất lỏng, hàng thương hiệu hoặc hàng giá trị cao, nên kiểm tra trước để biết có gửi được không và cần chứng từ gì.

Chuẩn bị invoice đầy đủ

Với hàng hóa, Commercial Invoice là chứng từ quan trọng. Invoice nên ghi rõ tên hàng, số lượng, giá trị, xuất xứ, mục đích gửi và thông tin người gửi/người nhận.

Theo dõi tracking thường xuyên

Sau khi gửi, khách hàng nên theo dõi tracking cho đến khi giao thành công. Nếu có yêu cầu bổ sung thông tin hoặc trạng thái bất thường, cần xử lý sớm.

DHL Express có giao tận nhà không?

DHL Express thường hỗ trợ giao hàng đến địa chỉ người nhận theo thông tin trên vận đơn. Tuy nhiên, việc giao thành công phụ thuộc vào địa chỉ có đầy đủ không, người nhận có mặt không, số điện thoại có liên hệ được không và khu vực nhận hàng có thuộc phạm vi giao bình thường hay không.

Với địa chỉ văn phòng, chung cư, ký túc xá, trường học, kho hàng hoặc tòa nhà lớn, khách hàng nên ghi rõ:

• Tên công ty hoặc tên tòa nhà.

• Số tầng, số phòng.

• Bộ phận nhận hàng nếu có.

• Tên người phụ trách.

• Số điện thoại liên hệ.

• Mã bưu chính.

Thông tin càng đầy đủ thì khả năng giao hàng đúng thời gian càng cao.

Nếu DHL Express giao không thành công thì sao?

Nếu vận đơn báo giao không thành công, có thể do:

• Người nhận không có mặt.

• Người nhận không nghe máy.

• Địa chỉ thiếu thông tin.

• Sai mã bưu chính.

• Thiếu số căn hộ, số phòng, tầng hoặc tên tòa nhà.

• Địa chỉ công ty đóng cửa ngoài giờ làm việc.

• Người nhận chưa thanh toán thuế/phí nếu có.

• Cần xác minh thêm thông tin trước khi giao.

Khi gặp tình huống này, người gửi nên liên hệ người nhận để kiểm tra thông tin và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn phát lại hoặc cập nhật thông tin nếu phù hợp.

Những lỗi thường khiến DHL Express nhận hàng chậm hơn dự kiến

Một số lỗi phổ biến gồm:

• Gửi hàng sát cuối ngày.

• Gửi trước kỳ nghỉ lễ hoặc cuối tuần.

• Thiếu mã bưu chính người nhận.

• Sai số điện thoại người nhận.

• Ghi địa chỉ không đầy đủ.

• Không chuẩn bị invoice cho hàng hóa.

• Khai tên hàng quá chung chung.

• Gửi hàng hạn chế nhưng chưa kiểm tra trước.

• Không theo dõi vận đơn sau khi gửi.

• Người nhận không phối hợp khi hải quan yêu cầu.

• Không trao đổi trước về thuế/phí nhập khẩu.

• Đóng gói không đạt khiến phải đóng lại.

Chuẩn bị kỹ ngay từ đầu giúp lô hàng có khả năng được xử lý nhanh và thuận lợi hơn.

Cách tính cước có liên quan đến thời gian giao không?

Cước gửi hàng DHL Express phụ thuộc vào trọng lượng, kích thước, tuyến gửi, loại hàng, dịch vụ lựa chọn và phụ phí nếu có. Thời gian giao có thể khác nhau theo dịch vụ và điểm đến.

Cước thường được tính theo trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi theo thể tích, tùy mức nào cao hơn.

Công thức tham khảo:

Trọng lượng quy đổi = Dài x Rộng x Cao / 5000

Trong đó, dài, rộng, cao được tính bằng centimet.

Ví dụ, một kiện hàng có kích thước 50cm x 40cm x 30cm:

50 x 40 x 30 / 5000 = 12kg

Nếu kiện hàng cân thực tế 8kg nhưng trọng lượng quy đổi là 12kg, cước vận chuyển có thể được tính theo 12kg.

Để được tư vấn cả cước phí và thời gian dự kiến, khách hàng nên cung cấp trọng lượng, kích thước, quốc gia nhận, mã bưu chính và loại hàng cụ thể.

Quy trình gửi hàng DHL Express và nhận hàng tại nước ngoài

Bước 1: Cung cấp thông tin lô hàng

Khách hàng cung cấp quốc gia nhận, địa chỉ, mã bưu chính, loại hàng, trọng lượng, kích thước và mục đích gửi.

Bước 2: Kiểm tra hàng và báo thời gian dự kiến

Nhân viên tư vấn kiểm tra hàng có thuộc nhóm cấm/hạn chế không, sau đó báo cước phí và thời gian dự kiến theo tuyến.

Bước 3: Chuẩn bị chứng từ

Nếu là hàng hóa, khách hàng chuẩn bị Commercial Invoice, Packing List hoặc chứng từ bổ sung nếu cần.

Bước 4: Đóng gói và tạo vận đơn

Hàng được đóng gói đúng cách, tạo vận đơn DHL Express và nhận mã tracking.

Bước 5: Theo dõi vận đơn

Khách hàng theo dõi hành trình hàng hóa từ lúc tiếp nhận, trung chuyển, thông quan đến khi giao hàng.

Bước 6: Giao hàng thành công

Khi vận đơn hiển thị trạng thái Delivered, người gửi nên xác nhận lại với người nhận để đảm bảo hàng đã được giao đúng.

Thông tin liên hệ DHL-VNPT Express Ltd

Khách hàng cần tư vấn DHL Express bao lâu nhận được hàng, kiểm tra thời gian dự kiến theo từng tuyến, báo giá cước, hỗ trợ tracking, chuẩn bị invoice, đóng gói hoặc gửi hàng quốc tế có thể liên hệ:

Tên doanh nghiệp: DHL-VNPT Express Ltd
Mã số thuế: 0304680974
Hotline: 1800-1530
Email CSKH: CSKH@Chuyenphat-DHL.com
Website: https://www.chuyenphat-dhl.com/

Văn phòng Hà Nội

Địa chỉ: Kiot 79 Chợ Thương Mại Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Số điện thoại: 082.974.9777 - 094.319.9918 - 082.974.6777

Văn phòng TP. Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 110/47/14 Đường số 30, Phường 6, Gò Vấp, TP HCM
Số điện thoại: 082.974.8777 - 094.319.9918 - 082.974.1777

Văn phòng Đà Nẵng

Địa chỉ: Số 41, Đường 3/2, Hải Châu, Đà Nẵng
Số điện thoại: 082.974.1777 - 082.974.2777 - 082.974.8777

Câu hỏi thường gặp về DHL Express bao lâu nhận được hàng

DHL Express bao lâu nhận được hàng?

Thời gian nhận hàng phụ thuộc vào quốc gia nhận, thành phố, loại hàng, thời điểm gửi, dịch vụ lựa chọn và quá trình thông quan. Khách hàng nên cung cấp địa chỉ, mã bưu chính và loại hàng cụ thể để được tư vấn thời gian dự kiến.

Gửi tài liệu qua DHL Express có nhanh hơn hàng hóa không?

Thông thường, tài liệu có thể được xử lý đơn giản hơn hàng hóa vì ít yêu cầu khai báo hải quan phức tạp hơn. Tuy nhiên, vẫn cần địa chỉ và số điện thoại người nhận chính xác.

Vì sao hàng DHL Express bị chậm?

Hàng có thể bị chậm do thiếu chứng từ, kiểm tra hải quan, sai địa chỉ, thiếu mã bưu chính, người nhận không nghe máy, phát sinh thuế/phí hoặc hàng thuộc nhóm hạn chế.

Làm sao biết DHL Express giao đến đâu rồi?

Khách hàng dùng mã vận đơn DHL Express để tra cứu tracking. Mã vận đơn giúp kiểm tra trạng thái lô hàng từ lúc tiếp nhận đến khi giao thành công.

DHL Express có giao tận nhà không?

DHL Express thường hỗ trợ giao đến địa chỉ người nhận theo vận đơn. Để giao thuận lợi, khách hàng cần ghi đầy đủ địa chỉ, số điện thoại, mã bưu chính, số phòng, tầng hoặc tên tòa nhà nếu có.

Kết luận

DHL Express bao lâu nhận được hàng? Thời gian giao phụ thuộc vào tuyến gửi, loại hàng, địa chỉ nhận, chứng từ, thông quan và thời điểm gửi. Với các lô hàng cần giao nhanh, khách hàng nên chuẩn bị đầy đủ thông tin người nhận, kiểm tra hàng cấm/hạn chế, khai báo rõ ràng, đóng gói đúng chuẩn và theo dõi mã vận đơn sau khi gửi.

Nếu bạn cần gửi tài liệu, hồ sơ, hàng mẫu, quà tặng, hàng cá nhân hoặc hàng thương mại đi Mỹ, Úc, Canada, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore hoặc các quốc gia khác, hãy liên hệ DHL-VNPT Express Ltd để được tư vấn thời gian dự kiến, cước phí và thủ tục gửi hàng trước khi vận chuyển.